可以了解这些操作步骤

1、保持手机电量充足，按声音上下键，同时按电源键，强行启动。

2、如不能启动，切勿其他操作，查看保修日期，返厂维修。

3、不推荐，个人刷机。刷机可到刷机论坛学习操作。