1、遇事冷静,掌控住自己的表情,保持微笑,不要把你的慌张、无措写在脸上。
2、学会掌控自己的情绪,在正确的时间里做正确的事情,不在晚上思考,生气的时候做决定,分开工作与家庭的关系;
3、无论发生什么情况,心平气和,条理清晰,照顾他人的情绪,寻找出问题的解决办法。
4、充分认清自己,建立自信心,每个人都是独一无二的,都有自己的价值,不要拿别人的标准来衡量自己。
5、站在他人角度思考问题,觉察他人情绪,理解他人态度,多和他人沟通,多赞美他人。
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