需要掌握到什么东西

1、熟悉环境，熟悉人。到了一个新的地方，尽快熟悉才是上策。熟悉之后才会觉得有安全感，才不会恐惧。

2、学会察眼观色。在不确定的情况下，一定不能乱说话，以免得罪人。当看到其他同事在一起聊的热火朝天自己却插不上话，虽然会很尴尬，但贸然的插话，一旦说的话不合别人心意，会让你更尴尬。

3、要勤快，虚心请教。该你做的要做，不该你做的也要做，别人吩咐的都要做。这并不是委屈求全，都是没办法的事，因为是新人，一切都要从零开始学习，做的一切都是在为以后打基础。