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www12306cn官网下载地址：http://www.12306.cn/mormhweb/。中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时

1.下载铁路12306安装完成后。

在12306上自己注册的账号如果已经注销了的话。 自己可以再重新申请一个账号的吧。 如果不是自己注销的话，就不能再使用自己的身份证注册账号了。这时只能是使用家人的再重新注册了吧。

2.选择“我的12306”“注册”。

注册12306方法如下： 1、打开铁路www.12306.cn/官网,点击网上购票用户注册。 2、在账户信息里面依次填入用户名、密码、语音查询密码及设置密码保护答案;然后输入验证码，勾选同意服务条款。按下同意协议注册。 3、再填写个人证件号码，注意：一

3.接下来填写详细信息。

www12306cn网站承诺不会向您所使用服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料(除非法律规定)，但不担保申请人所提供的身份信息一定被注册或他人使用与申请人相同的身份信息注册。 申请人在www12306cn网站申请用户注册时，如提示身份信

4.点击“注册”，即可完成12306号的注册。

您可以在手机上下载“高铁管家app，然后在首页那输入出发站和目的地，点击搜索，就能看到每个车次出发和到达时间以及价格，选择您要订的车次，进行订票

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www12306cn官网下载地址：http://www.12306.cn/mormhweb/。中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

拓展：

1、从2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由20天逐步延长至60天。*年3月，12306的动态验证码改为为随机的图片。*年11月10日，12306网站新用户注册，需要进行手机双向验证。自2016年12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。

2、2017年10月12日，C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。2018年春运期间，网络、电话订票预售期为30天，车站窗口、代售点和自动售票机预售期为28天。2017年12月26日起，12306新增微信通知方式。旅客绑定微信号，即可在微信内接收购票、改签、退票等行程通知。

www.12306.cn我要在网上买火车票我的资料怎么也进入不了，这是为什么呀？

12306网站承诺不会向您所使用服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料（除非法律规定），但不担保申请人所提供的身份信息一定被注册或他人使用与申请人相同的身份信息注册。

申请人在12306网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到[email protected]邮箱，12306网站接收后，处理结果将回复至邮箱。

www12306cn退票

未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前半小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效*理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。

在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn/mormhweb/购买火车票，款出去了，票没有！

电话打通了就没事了，怕他不负责任，可以再发个邮件，12306网有邮箱地址，退钱没那么快铁路承诺15个工作日，也可能几天就退了。

www12306cn www.12306.cn江苏盐城到南通的火车明天开吗？

苏盐城到南通的火车明天开吗？现在江苏都在封路，火车是不开。