怎么与人交流

由于双方不见面，电话沟通能否顺利，在很大程度上取决于经纪人的声音感染力、与客户交流的方式和内容等。一般要注意以下几点： 让对方感觉到你的热情。在与客户交流时，如果你没有热情，他们也会失去热情。因此，你要调节好自己的情绪。有时，电

本文我们将从以下几个部分来详细介绍如何与人交流：消除障碍、开始交流、创造机会、良好地交流

人类是复杂的：他们没有使用手册，而又比最新的微软操作系统还要容易出故障。你永远不会知道等待你的是什么。如果你和人交谈有困难，不管是和陌生人交谈还是和认识的人交流， wikiHow都会鼎力帮你解决。请接着往下读，从第一步开始慢慢获得和人们愉快并顺利交流的技能吧。部分 1消除障碍

怎么与人交流 1、保持独立自主的性格和谦虚的品质。 与人交往时要有自己的主见，不要人云亦云、趋炎附势，才能在人群中更好的定位自己。另外，不要骄傲自满、目空一切，不要总是与人抬杠。无论是否有理，总要找出依据说明自己如何有理、对方如何

第1步：明确你为什么会犹豫。

沟通是人生存很重要的一课，说话谁都会，但如何把话说得艺术，如何跟他人进行很好的沟通，建立良好的人际关系，就不是每个人都能做好。想更好地与人沟通，就得学习一点沟通的技巧。俗话说“美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。尊重对方是进行成功

你为什么不和人们交流呢？还是说你和人们虽然能交流，但是感觉很别扭像是做错了什么吗？如果你能明确自己的问题，这会对帮你解决它很有裨益。同时，你可以试试下面提出的建议。

工作中与人交流沟通的方法：沟通的五个要点 1、学会倾听。更多的倾听会让自己接受到更多容易忽略的信息，什么时候该说，什么时候多说，最好是多听少说，这样能减少自己犯错的几率，还能使自己显得更有内涵和深度。 2、谦虚的态度。说话的遣词造

第2步：克服你的社交焦虑。

与人要友好,处事要冷静,不要只考虑自己,要替别人着想,用心去沟通. 和人交往我认为不一定需要华丽的语言,我觉得人文素养很关键,但是这也不一定是有文凭或着很好的家庭背景等等决定而是这人的人品,有的人不用讲话很多人都很喜欢,有的人不讲话人我

对很多人而言，和别人交流是一件充满压力的事情。如果你怕和别人交谈，那么你应该先将注意力集中在解决你的焦虑上。

陌生生人谈话是口语交际中的一大难关，处理得好，可以一见如故，相见恨晚；处理得不好，又能导致四目相对，局促无言。 不久前出差住在一家旅店，亲眼目睹了一场活剧：一个先我而住的已悠闲地躺在床上欣赏电视节目，一个一个先我而住的，放下旅行

第3步：相信自己。

（一）学会聆听：就是学会认真听对方讲话，克制自己插嘴讲话的欲念，不以个人的价值观念来评断对方的叙述。除此之外，听的过程中还要学会沉默，学会贯注，学会设身处地体验说话者的内心感受，做出由衷的同感反应。而且，要避免注意力不集中，机

如果你总是怕自己交不到朋友或者惹别人不高兴，那么你是不会好好和人交流的。你应该相信自己，这样就会慢慢觉得与人交流越来越简单了。

第4步：建立你的自信心。

如果你无时无刻不在想没有人愿意和自己交谈，因为自己比人家逊好多，那么你就会错过与人交流的大好世界。你需要花些时间认清自己到底有多棒，等到意识到自己的价值之后你就会发现世界都变得不一样了（更美好了）。

第5步：要自信。

缺乏自信会让你很难和别人交流，因为对方会感觉到你没有自信，而这会让人家觉得紧张。你需要建立自信或者至少要装作是自信的，这样别人才会喜欢你。

第6步：练习。

和其他的一些技术（社交当然是一门技术活）一样，勤学苦练才能卓有成效。你应该尽可能多地锻炼你的社交能力。你可以先通过和家人或者你遇上的陌生人，比如杂货商和银行职员之类的交流开始练习。

部分 2开始交流

第1步：介绍自己。

当和一个人进行首次交谈时，你最好自我介绍一下。当然具体在谈话中怎么自我介绍，应该根据具体的谈话情况而定。

直愣愣的走到一个陌生人那里去自我介绍，会给人感觉你像是售卖东西的（或者让人觉得很奇怪）。

不过在派对上向第一次见面的人介绍自己是个不错的做法。尤其在那种正式的聚会，比如工作聚会上。

第2步：和陌生人搭讪。

如果你现在和人的交流不太多，但是你又想有所改变，那么你可以从学着和陌生人搭讪开始。这没有听起来那么糟。找个开口的理由然后让对话顺其自然发展，谁知道，没准你就这么交到新朋友了哦。

第3步：交朋友。

和自己交流最佳的人选当然是朋友，而且朋友越多，生活往往就越好。但是对于那些比较害羞或者不善交际的人，交朋友可能确实有点难。不过只要有足够的毅力和耐心，你还是能交到不少朋友的。只要记住做自己，然后让朋友参与你的人生，这会让你变得更美好！

第4步：善待朋友。

如果你已经有了一些朋友，那么请善待他们。这会对你的社交有很大的帮助。在人们遇到困难的时候和他们交谈并给予帮助。如果他们向你倾诉应该认真聆听。你懂的。

第5步：和朋友聊天。

就算当你觉得没什么可说的时候，你也应该试着打开话题。奇怪的沉默会让你的朋友担心或者紧张，甚至让他觉得被忽略了。

第6步：完善你的对话。

让你的对话变得美好起来。适时提问，认真聆听，在谈话时表现积极。不要说个不停或者太过安静。对话是团队工作，不是一个人的事。

部分 3创造机会

第1步：充分利用与你共事的人。

不管你是学生还是成年人，周围肯定都有一些与你共事的人可以交流。你的同学或者同事可是很好的交流对象。

第2步：参加线上社群。

线上社群是训练社交能力的好地方，尤其对于那些有严重社交焦虑的人们。 你可以加入那种针对你喜欢的一部电视剧或者一本书所建起来的讨论群，也可以加入一些网站做志愿者，比如wikiHow。

第3步：加入当地的俱乐部。

当然也有很多现实中的俱乐部或者团体。这对于你训练社交能力甚至更有帮助。绝大多数的学校都有各种各样的社团，成年人也可以找到一些俱乐部（经常通过当地的图书馆或者社区活动中心）。

第4步：做志愿者。

做志愿者是一个非常好的结识别人并同时回馈你的社区的好方法。从接济穷人的施粥厨房（流动厨房）到资金筹募还有为流浪动物建避难所，有很多种服务社区的途径，而且这样你会多很多机会结识到和你拥有同样价值观的人们。

第5步：加入宗教团体。

不管是教堂，寺庙或者其他的一些宗教聚集地，都为你结识新的人并与之交流，交到志同道合的朋友提供了一个安全的环境。几乎所有的信念系统都有组织，所以你可以试试。

第6步：和现有的朋友多联络。

如果你不喜欢之前听到的这些，那你可以多和你已经拥有的朋友们交流。试着发起一个安静的聚会或者开展一个读书俱乐部，反正只要你喜欢，而且朋友们觉得有意思，干什么都行。

部分 4良好地交流

第1步：友善待人。

和别人说话的时候友善一点。对别人总是表示谢意，然后交流的时候积极一些。不要说谎或者在背后说人坏话。总之基本上就是己所不欲勿施于人，你应该以自己想得到的对待方式去对待别人。

第2步：有礼貌。

跟人说话的时候要有礼貌。记住，对所有人都要有礼貌，就算有些人对你可能有些粗鲁，你也不该失去风度。要常说“请”和“谢谢”这样的词眼。不要打断别人说话，要耐心听人说完再开口。就像你可能不善交际一样，对方也可能不善于和人交流（或者还有别的毛病，比如残疾或者精神缺陷等）。你要彬彬有礼，做到让家人为你骄傲，行为举止合乎礼节。

第3步：要谦逊。

跟别人说话的时候要谦逊。不要吹牛或者一直滔滔不绝地吹嘘自己。这会让别人讨厌你从而再也不愿意和你说话。让每个人都有机会说话，而且在别人告诉你事情的时候别那么咄咄人一定要占上风。

第4步：要友好。

跟人说话的时候友好一些。不要表现出对人家所说的没有兴趣或者不关心的模样。要保持眼神接触，微笑，聆听，尽量保持一种积极的情绪应答（就算你情绪确实不怎么积极也要这样）。

第5步：要保持恭敬。

对你接触的所有人都应该怀有敬意。给人家说话的机会，不要说或者做任何侮辱别人的话和事，尊重别人和你的意见不一。还是那句话，你想要得到怎样的对待，就请怎样对待别人吧。

第6步：聆听。

和人交流过程中最关键的一部分就是聆听。其实你回复多少或者回复什么并不重要，最重要的是你到底认真听了没，以及是否做出了积极的响应。锻炼你的基本倾听能力，就像阅读字里行间获悉言外之意的能力一样，这样很快你就能变成一个社交达人。

小提示

“话说三遍就成真。”你不能在没有自己深切感受的情况下装出三次（多次）同样的情绪。 当你烦躁的时候试着对人微笑，刚开始可能有点勉强，但是这样坚持几次之后你就会发现心情确实好一些了。另一方面，如果你并没有生气或者伤心的话，是不能装出真生气或者伤心的。所以不要假装那些负面情绪，你通过假装它们获得的同情或者威胁是不值当的。

人类是感情动物。我们通过对方的姿势和言谈得知他们的情感。你周围的任何人都会影响你的情绪，当然你的情绪也会影响他们。试着学会微笑，走路的时候充满能量，不要拖拖踏踏，摇来晃去。记得欣赏周围的事物，就算你已经看过几千次了，但是你再次认真欣赏的时候，还是会发现其中有些新鲜的部分让你感动或者给你启发。

警告

不要太过火。在人们能接受的范围内适当积极地交流是好的。但是突然强迫陌生人聊天可是不好的，这会让人紧张，并觉得奇怪。凡事都有界限，不要逾越它。

时刻做好准备以一种愉快的方式结束。就算是出自好意的交流也可能被别人误解。

扩展阅读，以下内容您可能还感兴趣。

如何委婉的和人沟通

沟通是人生存很重要的一课，说话谁都会，但如何把话说得艺术，如何跟他人进行很好的沟通，建立良好的人际关系，就不是每个人都能做好。想更好地与人沟通，就得学习一点沟通的技巧。俗话说“美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。尊重对方是进行成功谈话的前提条件。很多人傥傥而谈，以为自己很会交流，其实他们只顾着表达自己的意见，没有考虑到他人的感受，这样的交流不算成功的沟通，只是单方面的互动。在职场上，与人沟通是极为重要的。所以良好的谈话技巧是必须学习的，下面做一下简要介绍“闲扯”是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯不 善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么，那么谈话就能进行 得相当热烈，气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。所以，闲扯并不需要才 智，只要扯得愉快就行了。适当地暴露自己，以自己为话题开始谈话，增加对方对你的信任每个人最熟悉的莫过于自己的事情，所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题，而只需以自身为话题就可以，这样也会很容易开口，人们往往会向对方敞开自己的心扉。掌握批评的艺术在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评，一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特 点：⑴不要当着别人的面批评。⑵在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“不过”等转折词引出批评的方面，即用委婉的方式。⑶批评对方的行为而不 是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。⑷就事论事。附和对方的谈话，使谈话气氛轻松愉快谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣，而且产生好感。谁都会把赞同自 己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人，进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点，也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续对话创造 条件。此外，还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友，否则不要谈论那些不愉快的伤心事。学会倾听，不要随意打断别人的讲话理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前，先听听对方的话是很重要的。一个人越是有水平，他在听别人讲话时就越是认真。倾听对方讲话的方式有： ⑴ 眼睛要注视对方（鼻尖或额头，不要一直盯住对方的眼睛，那样会使人不舒服）。 ⑵从态度上显示出很感兴趣，不时地点头表示赞成对方。⑶身体前倾。⑷为了表示确实在听而不时发问，如“后来呢？”。⑸不中途打断别人的讲话。⑹不随便改变对方的话题。不失时机地赞美对方托尔斯泰说得好：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞许也是必要 的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性，要想获得良好的人际关系，就要学会不失时机地赞美别人。当然，赞美必须发自内心。 同时应注意赞美他的具体的行为和变化，而不要笼统地夸这个人好。学会表达感谢在人际交往中，免不了互助，所以哪怕是一件微不足道的小事，也不要忘说声“谢谢”。另外，不断去发现值得感谢的东西。感谢必须使用亲切的字眼。仅仅在心里感谢是不够的，还需要表达出来，这一点非常重要。感谢时应注意以下几个方面：⑴真心诚 意、充满感情、郑重其事而不是随随便便地表示感谢。⑵不扭扭捏捏，而是大大方方、口齿清楚地表示感谢。⑶不笼统地向大家一并表示感谢，而是指名道姓地向每 个人表示感谢。⑷感谢时眼睛应看着对方。⑸细心地、有意识地寻找值得感激之事进行感谢。⑹在对方并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感谢，效果更 好。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落；也不应该只顾自己，想说什么就说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及别人的感受，又能表达出自己的意见，形成良好的互动过程。

我该怎么学会与人沟通?

“不会说话”有两种情况，一是话多但是没有重点还老得罪人，另一种就是不知道怎样开口说话，如果是第二种的话，方法可以归结为两个字“胆量”，只要你大胆开口说一次，很快你就会慢慢知道窍门了并成为一种本能了。多多了解各方面的资讯，一旦跟别人聊也有话题可谈。

一定要克服害羞心理，想办法认识更多的人并且使自己融入陌生群体。看见别人却不敢开口就像到了游泳池边却不知道怎样下水一样可笑。

如果是第一种的话多点站在别人的角度看问题，把自己要说的话在心里过一次，想一想如果有人这样对自己说话自己会有什么感觉，其实在0.5秒内你就可以判断出自己措辞是否得体了。

多尝试就没问题，希望能帮到你~

希望对你有帮助吧~本回答被提问者采纳

如何与人沟通的十五个技巧

技巧一：了解人和人性

人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

技巧二：如何巧妙的与别人交谈

与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”

记住：要学会引导别人谈论他们自己。

技巧三：如何巧妙的令别人觉得重要

赞许和恭维他们，关心他们的家人

在回答他们的话之前，请稍加停顿（表现出专注倾听并认真思考他说话的样子）

肯定那些等待见你的人们（“对不起，让你久等了”）

技巧四：如何巧妙的赞同别人

学会赞同和认可。（培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人）

当你赞同别人时，一定要说出来。（有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说：“我同意你的看法”“你的观点很好”。

当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。

当你犯错误时，要敢于承认。

避免与人争论。（耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。）

正确的处理冲突。

技巧五：学会聆听

如何巧妙的聆听别人（一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。）

聆听时，注视说话人。（用目光注视对方的双眉间，可以营造轻松的气氛）

不要打断说话者的话题。

巧妙、恰如其分的提问。（提问也是一种较高形式的奉承）

用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求,

发现别人所想要的东西，然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。

技巧七：如何巧妙的说服别人

当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，所以，不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场或那个人并不存在。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性，会认为你是站在他一边看待和分析问题的。然而，当你直接说出来时，他们就会深表怀疑，没什么原因，仅仅是因为那是你说的。因此，要通过第三者的嘴去讲话。（如果有人问你，这产品的质量到底如何，可以这样回答：“我的邻居已用了3、4年了，仍然好好的。”）

技巧八：如何巧妙的让别人做决定

告诉人们为何要同意和答应你。

问一些只能用“对”来回答的问题。

让人们在两个“好”中选择一个。二择一

期待人们对你说“好”，并让他们知道，你正期待他们做出肯定的回答。

技巧九：如何调动别人情绪

用笑容来创造一个宽松、和谐与接近别人的气氛，关键一点在于适时。

技巧十：如何巧妙的赞美别人

要真诚，倘若这种赞扬不真诚，还不如不说。

赞扬行为本身，而不要赞扬人。（比如，你说“王二，你的工作很出色”优于“王二，你是个了不起的人”；“张秘书，你的这份工作报告写得很好”明显胜过“你是个好职员”。）

赞扬要具体、实在，不宜过份夸张（例如：你说“你太漂亮了。”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮。”；说“你真有头脑。”不如说：“你怎么就想得出这样的好办法呢？”）

赞扬要及时，不要隔得太久。

另外，请养成每天赞扬三个不同的人的习惯。

技巧十一：如何巧妙的批评别人

在批评别人时，必须在单独相处时提出，不要放声大叫，不要把门打开，不要被更多的人听见，要给对方留点面子。

在批评别人前，必须略微的给对方一点赞扬，或说点恭维的话，在创造了一个和谐的气氛后，再展开批评。

对事不对人，批评别人所做的错误行为，而不要批评当事人。

在批评别人时，告诉他正确的方法，在你告诉他做错了的同时，应告诉他怎样做才是正确的，这样，会使批评产生积极效果。

要在批评中谋求合作，而不是命令。

一次犯错，一次批评，而不要将别人的错误累积在一起算总帐。

以友好的方式结束批评。批评过后要加以鼓励，引导。

技巧十二：如何巧妙的感谢别人

表达谢意时态度在真诚。

清晰，自然的表达。

注视着你要感激的人。

致谢时要说出对方的名字。

尽力致谢。

技巧十三：如何巧妙的给别人留下良好的印象

自信，为自身，为自己的职业。

真诚。

不必过分急躁。

不要通过贬低别人来抬高自己。

不要打击任何人，任何事。

技巧十四：如何巧妙的地发言

一定要明白和清楚你所说的内容。（如果你不知道自己要说什么，就根本不必站起来，更不要开口。）

该说的话说完后，就马上坐下。（没有人会因为人讲得少而批评你，废话讲的多的人，人人都讨厌他，千万记住，见好就收。）

说话时，请注视着听众。

谈论一些听众感兴趣的话题。

不要试图演讲。（自然的说话就可以了，保持自己的本色，这恰好也是你要发言的原因。）

技巧十五：与人沟通的原则和如何与人沟通

原则一：八零，二零法则——20%问问题，80%倾听，学会听话

原则二：勿打断他人

原则三：勿指出他人的错误

原则四：勿猜测对方的心意

如何与人沟通：

停口（倾听）

使对方从容中迫（微笑，营造轻松气氛）

让对方知道你想听他产意见

提出问题——以鼓励对方的语气或中性语气。

排除干扰因素——要专心

要有耐心

与对方产生感情共鸣——设身处地为对方着想，怀着强烈的爱心

生气时不要与人交谈

避免争论及批评别人

回答问题在干脆，然后加以解释

提问之前提供点必要的情况

要说到点子上

所谈事情遥大小要表达清楚

重复要点，把观点说清楚

要尽理得到对方的回应，如发现对有异议，要问清楚他的观点。本回答被提问者和网友采纳

不知道如何与人沟通

看到你这个，我坐在那里发呆了一会。说实话，很能体会你的心情。

我也不敢说指导，相互沟通吧。我感觉，你缺少的不是书，你缺少的是对自己的认识。

我先从其他的角度引你的思路。你长大了，想要什么，想怎么得到。这个解决了，其实说书本上的话就是解决了你的理想。你知道了想要什么，那就接下来通过各种你认为可行的方法去实现，这一步就是怎么实现自己的想法。想要钱？太多方法，经商或上班。经商需要门路，那一想，去问问摆摊的吧，去问问有门面的吧，去问问火车上旁边的乘客吧。这些都是一念起，一张口的事情。张嘴了，问了，在被问者的角度上，他如果不是哑巴，肯定就两种答复：不告诉你、告诉你。你无非就是怕对方不告诉你而且嘲笑你，那有啥了，又不会掉肉。而且你的目标明确，是想要很多的钱，对方一个冷漠的眼神，一个冷漠的答复，除了显示他肚子里真没啥货色外，你没啥损失，但对方往往很大概率是至少指点你几句他的经验。你赚了，就这么多问几个人，你的收获就来了。路就慢慢走宽了。

看到这里，你再回头想，你的这个问题忽然不知不觉已经被解决了，为啥？因为你角度不对。因为你在获知自己生活的目标之前，一直将心态摆在了自己内心是否会被伤害的角度，从而过度关注了自己的沟通能力；而不是换个角度，你有了大方向的追求，只不过路上有很多的小坎坷，且其中之一就是【沟通】这个方面对大方向的影响如何。

有些理解了吗？没必要把心思放在怎么沟通上，而是放在你的追求在哪里？目标明确了，就去想法实现，其中势必涉及到与人沟通，但是你目的明确，直接整理下语言开口问就行了，一次语义表达不好，就两次，这个有啥了。

送你句话，对信心有好处，你可以天天挂在嘴边，遇到问题的时候，嘴上嘟囔一遍：哎，多大点事儿啊。本回答被提问者和网友采纳

人与人如何沟通

1、真诚

相认自己所说的话，避免那些一钱不值的奉承、空间的许诺和毫无意义的废话，要言行相符，言行统一。

2、要热情

如果你能就你现有的条件热情地“推销”你自己，你将会从吕获得许多意想不天的成功。

热情是极具感染力的，只要你善于热情的推销你自己，你就可以推销任何其他东西。你千万不要忘记，热情是人生得以成功的最大资本。

3、不必过分急躁

在与人相处时，不要表现出你的过分急躁。因为过分的急躁会令人感到疑惑、怀疑。他们会对你的行为感到不安，并退避三分。你需要努力掩饰住你的急躁，做一句生活中的好演员。

4、要通过贬低别人来抬高自己

发扬自己的优点，但不要通过贬低他人形象来树立自己的形象。

真正的进步，是靠你不断努力所创造的价值来体现的。你不能“以别人为台阶向上爬。”

当你发扬自己的优点时，就是在强调自身价值，而当你以贬低别人来抬高自己时，实际上是在强调别人而不是你自己。

5、不要打击任何人，任何事

如果你不会或不能说好话，最好保持沉默。

攻击别人是错误的，但这不是“不要攻击”的主要原因。其主要原因在一地：在人际交往中，攻击会反弹，并击中攻击者，攻击者只能说明攻击者心虚。

因此，在人际交往过程中，你一定要和气，要明智，不工攻击。只有这样你才会在别人心目中一个好印象。

如何巧妙地发言

假如你成为一个令人感兴趣的发言者，就应努力按照以下几条原则去做，这也是受欢迎的发方言者和不受欢迎的发言者之间的区别。

1、 一定要明白和清楚你所说的内容。

如果你不道自己想说什么，就根本不要站起来，更不要开口。

发言必须要有权威，内容丰富并充满自信，而这些只有在你明白自己所讲的内容时才办得到。在你发言之前，请养成先在你的脑海中的搭建起你所说内容的框架的习惯，这样，你才会讲得好，才能讲出水平。

2、 说话时，请注视着听众。

眼睛只盯着发言稿的发言者是永远不受欢迎的。一定要注视着听众，这种无声的交流是很重要的。

3、 该说的话说完后，就马上停止

简明扼要，抓住重点，说完就坐下。

请记住，没有人会因为你讲得少而批评你，如果他们需要你多说一点时，他们会主动提出来，废话讲的多的人，人人都很讨厌，千万要记住，见好就收。

4、 谈一些听众感兴趣的话题听众的兴趣最重要的。

你想说什么并不重要，重要是听众想听什么。

成为一名成功的受人欢迎的发方言者，最有效的方法就是告诉人们他想听的内容。

5、 不要试图演讲

自然地说话就可以了，请保持自己的本色，这是你要发言的原因。在平时，只要轻松、自然、流畅地说出你必须说的话就可以了。

当然，你除了掌程以上技巧外，还得有丰富的知识和一定的专业经验。技巧是一种有效的形式，知识和经验是实际的内容。只要将二者巧妙的结合起来，你听要达到的目标离你就不会太遥远。

与人沟通的原则和如何与人沟通

原则一：八零，二零法则

20%问题、80%倾听、学会听话

原则二：勿指出他人错误

原则三：勿猜测对方心意

原则四：勿打断他人

如何与人沟通，没有良好的人际关系，就不可能取得真正的成功。但这些关系究竟能有多深，是由你与人沟通的深度决成功的。这同样是一条道理。你的婚姻、职业和人际关系成功与否在很大程度上取决于你与人沟的能力。

1、 停口

人们是常见的沟通困难是不懂得停口，让对方有足够的时间发言。

你应该把注意力集中在对方的兴趣和需要上面。把大部分时间用于听、而不是说，当你养成这个习惯时，可使你成为善于与人沟通的人。

首先要友好微笑，这是消除别人紧线心理的最有效方法藏在你次，做个好客的主

1、 人，给对方一个舒适的位置坐下；最后，开始交谈是老远 谈一些对方感兴趣的话题。

你的目标是与对方建立融洽的关系，让他从容不迫地跟你聊天。

2、 让对方知道你的他的意见

鼓励对方交流的最佳方法是对方知道你想听他的意见，对他说的话要表示出兴趣。集中精神理解对方的话，并做出积极的反馈。

3、 提出问题

提问题时，应用鼓励对的语气或中性语气说话。

4、 排除干扰因素

与别人谈话时一定要专心，尽力排除干扰因素。

6、要有耐心

你的目标不仅是要听明白他说话的内容，而且要让他确信你尊重他和他所说的话。

7、方产生感情共呜

如果我们对别人有强烈的爱心，设身处地为别人着想，就一定会产生感情共呜

8、 生气时不要与人交谈

9、 避免争论及批评别人

批评别人与争论会令对方步步为营防守，关闭了沟通的大门。

如果你必须提出不同观点，或纠正别人的话，你要尽可能把话说昨当一些，要尽量做到对事不对人。

10、回答问题要干脆，然后加以解释

11、提问之前提供点必要情况

每次要提之前提供点秘要情况，让对方知道来龙脉和你提这个问题的用意。这样效果会得多。

12要说到点子上

我们生活在一个繁忙的世界上，时间是最宝贵重要的东西，所以相互交流贵在说到点子上。交流时最重要的是你一开始就阐明你的意见，然后才作补充解释。

13、所谈事情的大小要表达清楚。

提出一个问题时，讲清楚夺关的数量、大小等，这样做能引导听的一方跟你想到一块。这样可以避免许钦会错意的谈和费时费力的讨论。

14、重复要点，把观点说清楚

当你不清楚别人是否听明白你的话时，可以换具说法，或把要点总结一下。这些都是确保对方听懂的好方法。记住、重复有益。

15、要尽量和得到对方的回应，如发现对方有异议，要问清楚他的观点。

“大家原是相亲相爱的”－怀抱一颗博爱心

印度诗人泰戈尔的散文诗＜飞鸟集＞中夺这样一句意深长、颇具哲理的话语：“我原来以为大家都是不相识的，醒来才知道，大家原是相亲相爱的”。

“相逢何须曾相识”，“生人”、熟人、朋友。熟人未必皆好友，生人未必有陌路人。

一回生，二回熟，三四回就是好朋友。真正一面之交，也会直接影响你办事的效率、成效、情绪、人缘等等，弄不好会给自己无形中增加许多心理屏障。

临时*际沟通的技巧千头万绪，而取根本的法宝是要整个世界怀有颗仁慈的爱心。有了这点，其它的技巧的放行才有实在的根基，否则只是无本之本，无源之水。

“泛爱众而亲仁“乃是中国古训，博爱之心表在遇到任何事情都能与人为善将心比心，站在别人的角度想题，善解人意，博施宽容”，有善心，然后才有善言，以诚相待，与人为善。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。

“忽如一阵春几来”给人以美的形象

1． 漂亮，穿着得体，永远带着微笑。

2． 风度翩翩，气质非凡，不必“东施效颦”。

举止潇洒，神采奕奕，洋溢着生命活力，叫人俗虑俱消，使人相形见绌，被你的非同凡响的气度摄住。如能与你相识，他会受宠若惊，觉得三生有幸。风度乃气质的外化，它比清秀的面目更有魅力。

3． 能干、自信、才华横溢，“有交往价值！”

4． “人往高处走，小往低处流，”“结交往需胜己，似我不如无”、。“你必须处处表现从容自信、干练、有条不紊，不亢不卑，仿佛胸有百万兵。

5． 积极、主动，“日疏愈疏，日亲愈亲。”

不要看见对方似乎似乎冷谈、陌生，便望而却步，不敢唐突热情。“日疏愈疏，日亲愈亲”，相信自己的热情能副化任何冰山雪岭，何必非别人先开颜。要主动出击，热情袭人，一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的，对方不是石头，必受感染，即使有冷漠，也一扫而光，觉得与你“似曾相识”，“人生”的距离倾刻而破。

到此为止，我们已经系统了解了与人沟通和建立成功人际关系的基本技巧。这些技巧都很明了、简洁、实用，人人都可以学会。这些技巧看上去虽然都很简单，但是，在实际生活中，真正能够掌握这些技巧的人却很少，而完全能够熟练运用这些技巧的人几乎不存在。世间有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。就以商业风险为例，人人都知道做事业要冒一定的几险，风险与收益成正比。但是，如果真的要你拿出自己全部的储蓄在难预测的市场搏一把时。你马上想到的也许只是“保险”、“保险”、“一定要保险”。而此时一想起能可能出现的风险，你也许马上去打消投资的想法。所以，我所明白的和我们所能做到的，在很多情况下其实完是两回事。那么我们应该怎样使自己所明白的和所能做到的统一起来呢？这就要对自己进行成功心理进强化训练，使“知”与“行”在自己的潜意识中有机结合起来，形成自我成功行为原动力。也就是说，当欠们明白了怎样与人进行沟通和建立良好的人际关系的道理和技巧时，就要将这些道理和技巧不断强化输入进自己的潜意识中去，灵活运用。那么，我们在与人沟通和建立良好的人际关系方面的修练才算真正到家了。

当你确灾开始了具备与人有效交流的能力之后，在你的面前会出现一个亲世界。你能去你以前认为不能去的地方，做你以前主伙不能做的事情。你更有本领使别人积极行动起来，带领他们一块前进。良好的沟通能帮助你建立良好的人际关系。建立良好的人际关系的基础要真诚有爱心，能与人分享、互助互利。人际关系可 我们成功，也可以使我们失败，无你干哪一行业，或从事何种职业或专业，学会处理人际关系，你就在成功的路上了85%路程，在个幸福的路上走了99%的路程。

最后，谨祝您在人际交往活动中获得成功！

相信你自己，你一定会做得很出色。