为什么支付宝查不到助学贷款

原因一：没有在国家开发银行网站里申请提前还款。

原因二：申请了提前还款但是没有用他指定的支付宝账号。正确的支付宝账号是在打开开发银行贷款网站以后左侧的贷款及应还款查询，一个类似新浪邮箱的一个账号，而不是手机号。这个支付宝账号的登录密码也是在国家开发银行首页红色的字体。只有用国家开发银行提供的支付宝账号密码登录才能看到支付宝还款信息。